Általános szerződési feltételei

1.1. Hatály. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a BONITA társaság és az Ügyfél közötti szerződéskötést, valamint a BONITA társaság mint Eladó és az Ügyfél mint Vevő között létrejött Adásvételi Szerződésekből, illetve a BONITA társaság mint Vállalkozó és az Ügyfél mint Megrendelő között létrejött Vállalkozási Szerződésekből eredő szerződéses viszonyokkal kapcsolatos kölcsönös jogokat és kötelezettségeket. Az Ügyfél felléphet vállalkozóként, nem vállalkozóként vagy fogyasztóként is. A jelen ÁSZF valamennyi Adásvételi Szerződésre és Vállalkozási Szerződésre alkalmazandó, függetlenül a szerződéskötés módjától.

1.2. Fogalommeghatározások Az ÁSZF szövegének egyszerűsítése érdekében a jelen dokumentumban meghatározott rövidítéseket használjuk, különösen a következő rövidítéseket:

1.2.1. „BONITA“: a BONITA GROUP SERVICE SK s.r.o. társaság, székhelye: Plynárenská 1, 821 09 Bratislava, cégjegyzékszáma: 55 366 881, bejegyezve a Bratislava (Pozsonyi) III. Városi Bíróság által vezetett cégjegyékbe, Alosztály: Sro (Kft.), Betétlapszám: 168718/B;

1.2.2. „Fogyasztó - Ügyfél“: olyan természetes személy, aki a fogyasztói szerződéssel, valamint az abból eredő kötelezettségekkel kapcsolatban, illetve a kereskedelmi gyakorlat során nem vállalkozói vagy szakmai tevékenysége keretén belül jár el;

1.2.3. „Ügyfél - Nem vállalkozó“: olyan jogi személy, aki a BONITA társasággal kötött szerződés megkötésekor és teljesítésekor nem a vállalkozási tevékenysége keretén belül jár el;

1.2.4. „Ügyfél - Vállalkozó“: olyan jogi vagy természetes személy, aki a BONITA társasággal kötött Szerződés megkötése és teljesítése során üzleti tevékenysége keretében jár el;

1.2.5. Ügyfél: Fogyasztó - Ügyfél, Ügyfél - Nem vállalkozó és Ügyfél – Vállalkozó;

1.2.6. „Vállalkozási Szerződés“: olyan szerződés, amelynek tárgya a BONITA társaság kötelezettsége a Munka elvégzésére az Ügyfél részére, valamint az Ügyfél kötelezettsége a Munka elfogadására és a Munka árának a BONITA társaság részére történő megfizetésére;

1.2.7. „Adásvételi Szerződés“: olyan szerződés, amelynek tárgya a BONITA társaság kötelezettsége az Áruknak az Ügyfél részére történő szállítására, valamint az Ügyfél kötelezettsége az Áruk vételárának a BONITA társaság részére történő megfizetésére;

1.2.8. „Szerződés“: az Adásvételi Szerződés és/vagy a Vállalkozási Szerződés;

1.2.9. „Áruk“: a BONITA termékkatalógusának az online E-Shop környezetben és/vagy más BONITA promóciós vagy marketing anyagokban és környezetekben bemutatott termékei, különösen játszótéri eszközök, szabadtéri edzőeszközök, fitneszeszközök és városi bútorok;

1.2.10. „Munka“: a BONITA által a Vállalkozási Szerződés alapján végzett teljesítés tárgya, különösen az Áruk szállítása és beszerelése, ahogyan az a BONITA és az Ügyfél között kötelezően megállapodott és az egyedi szerződésben meghatározásra került.

1.2.11. „Megrendelés”: az Ügyfél javaslata a Szerződés megkötésére;

1.2.12. „Egyéb elektronikus módszer”: a Szerződés írásbeli elektronikus úton történő megkötésének olyan módja, amely eltér a Szerződésnek a webáruházon keresztül történő megkötésétől;

1.2.13. „Iný elektronický spôsob“ znamená spôsob uzatvorenia Zmluvy písomnými elektronickými prostriedkami ktoré sú odlišné od uzatvorenia Zmluvy prostredníctvom E-Shopu;

1.2.14. „Kötelező fogyasztói tájékoztatás”: a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 108/2024. sz. törvény 5. § (1) bekezdésében és 15. § (1) bekezdésében foglalt rendelkezések hatálya alá tartozó, az Ügyfél - Fogyasztó részére nyújtott tájékoztatás;

1.2.15. „Megkeresés”: az Ügyfél kérése a jelen ÁSZF és a Kötelező fogyasztói információk szolgáltatására vonatkozóan;

1.2.16. „Ár”: a vételár és/vagy a munka ára;

1.2.17. „Kísérő dokumentáció”: az Ügyfélnek átadott Áruk vagy Munkák telepítéséhez, használatához vagy karbantartásához szükséges dokumentáció, különösen a telepítési és üzemeltetési utasítások. Gyermekjátszóterek esetében az Üzemeltetési könyv mindig a Kísérő dokumentáció részét képezi;

1.2.18. „Panasz”: a BONITA társasággal szemben a hibák bejelentése és a hibákért való felelősség és a Fogyasztói garancia szerinti jogok érvényesítése;

1.2.19. „Ptk.“: a módosított 40/1964. sz. törvényt, a Polgári Törvénykönyvet jelenti.

1.3. ÁSZF a Szerződés részeként. A jelen ÁSZF a BONITA társaság és az Ügyfél között létrejött bármely Szerződés elválaszthatatlan részét képezi, kivéve, ha a jelen ÁSZF másként nem rendelkezik, vagy a Szerződésben másként nem állapodtak meg. A felek eltérő írásbeli megállapodásai a jelen ÁSZF rendelkezéseivel szemben irányadóak.

1.4. Az ÁSZF kötelező érvénye az Ügyfél - Fogyasztó számára. Ha a Szerződést az Ügyfél - Fogyasztó köti, a jelen ÁSZF csak az Ügyfél - Fogyasztó kifejezett beleegyezésével válik a Szerződés részévé. A Szerződésnek a Webáruházon keresztül történő megkötésekor az Ügyfél - Fogyasztó a megjelölt négyzet bejelölésével elfogadja a jelen ÁSZF-et, ezzel kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et a BONITA társaság a rendelkezésére bocsátotta, és hogy a kötelező érvényű Megrendelés elküldése előtt megismerte a jelen ÁSZF-et, valamint hogy teljes mértékben elfogadja azt. A Szerződés egyéb elektronikus úton történő megkötése esetén az Ügyfél - Fogyasztó elfogadja a jelen ÁSZF-et azzal, hogy a Megrendelésben kifejezetten kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et a BONITA társaság a rendelkezésére bocsátotta, és hogy a kötelező érvényű Megrendelés elküldése előtt megismerte a jelen ÁSZF-et, valamint hogy azzal teljes mértékben egyetért.

1.5. Az Ügyfél Általános Szerződési Feltételei. Az Ügyfél-Vállalkozó bármely szerződéses feltétele nem válik a Szerződés részévé, még akkor sem, ha a BONITA társaság az Áruk szállítását vagy a Munka elvégzését fenntartások nélkül teljesíti. Az Ügyfél - Vállalkozó bármely szerződéses feltételének alkalmazása így kizárt.

1.6. Az Adásvételi szerződés szerinti teljesítés tárgya. A BONITA társaság általi teljesítés tárgya az Adásvételi szerződés alapján a BONITA társaság és az Ügyfél között kötelezően megállapodott és az egyedi Szerződésben meghatározott Áruk leszállítása. Az Áruk főbb jellemzői a Kötelező fogyasztói tájékoztatás részét képezik, és a webáruház weboldalán és/vagy a BONITA társaság egyéb promóciós vagy marketinganyagaiban és környezetében minden egyes Árura külön-külön is szerepelnek. 

1.7. A Vállalkozási Szerződés szerinti teljesítés tárgya. A BONITA Vállalkozási Szerződés szerinti teljesítésének tárgya a BONITA és az Ügyfél között az egyedi szerződésben kötelezően megállapodott és meghatározott Munka elvégzése (különösen az Áruk szállítása és beszerelése formájában). A Munka magában foglalhatja az Árukkal kapcsolatos egyéb tevékenységeket is, mint például különösen a játszótér vagy gyakorlótér kialakítása, az Áruk vagy az Árukhoz hasonló dolgok karbantartása, szervizelése, javítása, felülvizsgálata, átalakítása vagy szétszerelése. A Munka jellege a kötelező fogyasztói tájékoztatás részét képezi.

1.8. Katalógus. A BONITA ezúton kifejezetten tájékoztatja az Ügyfeleket, hogy a webáruházban és/vagy a BONITA egyéb promóciós vagy marketinganyagaiban és környezetében bemutatott áruk katalógusa kizárólag tájékoztató jellegű, és semmiképpen nem minősül a BONITA szerződéskötési ajánlatának. A BONITA fenntartja magának a jogot, hogy kijavítsa a hibákat és/vagy egyéb hiányosságokat az E-Shopban és/vagy más BONITA promóciós vagy marketing anyagokban és környezetekben.

2. Megrendelések és a Szerződés megkötése

2.1. Rendelés az E-Shopon keresztül. A weboldalon a Megrendelés közvetlenül a webshop webes felületéről adható le, miután a BONITA által kért kötelező adatokat a megrendelőlapon megadták. Amennyiben az ilyen Megrendelés legalább a jelen ÁSZF 2.4. pontja szerinti alapadatokat tartalmazza, akkor az az Ügyfél kötelező érvényű javaslatának minősül a Szerződés megkötésére.

2.2. Megrendelés e-mailben. A Megrendelést az info@ihriska-bonita.sk elektronikus levél formájában e-mail címen keresztül is be lehet nyújtani. Amennyiben az ilyen Megrendelés legalább a jelen ÁSZF 2.4. pontja szerinti alapadatokat tartalmazza, akkor az az Ügyfél kötelező érvényű javaslatának minősül a Szerződés megkötésére.

2.3. Megrendelés a BONITA társaságtól. A Megrendelés nem elektronikus formában is benyújtható a BONITA társaság címén vagy más üzlethelyiségében. Amennyiben az ilyen Megrendelés legalább a jelen ÁSZF 2.4. pontja szerinti alapadatokat tartalmazza, akkor az az Ügyfél kötelező érvényű javaslatának minősül a Szerződés megkötésére.

2.4. A Megrendelés kötelező adatai. Az Ügyfél megrendelésének a Szerződés megkötésére vonatkozó szándékának kinyilvánításán kívül legalább a következő információkat kell tartalmaznia: a) Név és vezetéknév / cégnév; b) Azonosítószám, ha az Ügyfél nem Fogyasztó; c) lakhely / székhely; d) Elérhetőségi adatok, elsősorban telefonszám és e-mail cím formájában; e) Az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó adószáma és közösségi adószáma; f) A megrendelt Áruk vagy Munka azonosítása és további meghatározása; g) Az Áruk szállításának és a kifizetésének módja; h) Az Áruk leszállításának helye vagy a Mű kivitelezésének (telepítésének) helye; i) Az Áruk leszállításának vagy a Mű kivitelezésének időpontja. Az adatok a Megrendelés leadása előtt ellenőrizhetők vagy módosíthatók.

2.5. Szerződéskötés. Sem a Megrendelés bármilyen módon történő elküldése vagy benyújtása, sem annak kézbesítése vagy a BONITA általi elfogadása nem hoz létre szerződést a BONITA és az Ügyfél között. A BONITA írásban visszaigazolja a Megrendelés beérkezését az Ügyfélnek. A BONITA által az Ügyfélnek küldött visszaigazolás a Megrendelés kézbesítéséről nem jelenti a Megrendelés elfogadását. A BONITA nem köteles elfogadni a Megrendelést. A BONITA és az Ügyfél közötti szerződés csak a megrendelés BONITA általi kifejezett és írásbeli elfogadása alapján jön létre, a BONITA által a Megrendelés átvételéről szóló írásbeli visszaigazolásnak az Ügyfél részére történő kézbesítésével egyidejűleg. A Megrendelés kézhezvételét a BONITA ugyanolyan módon igazolja vissza, mint ahogyan az Ügyfél-Fogyasztó a Megrendelést leadta. A megkötött szerződéseket a BONITA tárolja, és azok az E-shopon keresztül érhetők el, vagy kérésre elküldi az Ügyfélnek.

2.6. A Megrendelés hiányosságai. Ha a Megrendelés hiányos vagy hibás adatok miatt nem dolgozható fel, a BONITA felkéri az Ügyfelet - Fogyasztót, hogy egészítse ki a Megrendelést, vagy figyelmezteti a Szerződés megkötésének lehetetlenségére.

2.7. Vevők - Fogyasztók Megrendelései, Megkeresés. A BONITA ezúton értesíti az Ügyfeleket-Fogyasztókat, hogy köteles az Ügyfelet-Fogyasztót előzetesen tájékoztatni a Kötelező fogyasztói információkról. A BONITA ezért az Ügyfél-Fogyasztó részére a kötelező fogyasztói tájékoztatást annak a kommunikációs módnak megfelelő módon adja meg, amelyen keresztül az Ügyfél-Fogyasztó Megkeresését megkapta, de minden esetben írásban, bármilyen formában benyújtott, nem kötelező érvényű Ügyfél-Fogyasztó Megkeresés alapján. Ha a Fogyasztó - Ügyfél a Kötelező fogyasztói információk szolgáltatása előtt nyújt be Megrendelést a BONITA társasághoz, a BONITA az ilyen Megrendelést Megkeresésnek tekinti

2.8. Szerződésmódosítás. A Szerződés bármilyen módosítását írásban kell megtenni, különben az érvénytelen.

3. Árak, fizetési feltételek

3.1. Az Áruk ára. A webáruházon keresztül történő értékesítéskor az Áruk árai minden egyes Árunál fel vannak tüntetve. Ha a Szerződés egyéb elektronikus úton kerül megkötésre, az Áruk árát elektronikus üzenetben közlik az Ügyféllel. Az Áruk árai euróban (€) vannak megadva, a hozzáadottérték-adó nélküli (nettó) és a hozzáadottérték-adóval növelt (bruttó) árra bontva. Az Árukra megadott árak nem tartalmazzák a fuvardíjat, csomagolási, postaköltséget, vámköltséget és egyéb hasonló költségeket, amelyek összege az adott Megrendeléstől függ, különösen az Áruk szállítási módjától, a megrendelt Áruk teljes súlyától/mennyiségétől, a fuvarozó feltételeitől, a Munka elvégzésének feltételeitől stb., amelyeket az Ügyfél visel.

3.2. Az Áru teljes Ára. A Megrendelés elküldésének engedélyezése előtt az Ügyfélnek kiszámítják és megmutatják/közlik vele az egyes Áruk teljes Árát, beleértve a hozzáadottérték-adót, a szállítási, kézbesítési, postaköltségeket és egyéb költségeket és díjakat. Abban az esetben, ha egynél több Árucikket rendelnek meg, az összes megrendelt Áru összesített összárát, beleértve a hozzáadottérték-adót és az Áruk szállításával kapcsolatos összes meghatározott költséget, beleértve a hozzáadottérték-adót is, szintén meg kell adni. A Kötelező fogyasztói tájékoztatás mindig tartalmazza az Áruk teljes Árát.

3.3. Az Áruk Árának megfizetési módja. Eltérő megállapodás hiányában a számlát akkor állítják ki a Vevő részére, amikor a fuvarozó átveszi az árut a Vevő részére történő szállítás céljából.. Az Áruk Árának kifizetése különösen az alábbiak szerint állapítható meg: a) az Áruknak az Ügyfél által a BONITA telephelyén történő átvételekor az Ügyfél az Áruk átvételekor fizeti ki az Árat; b) az Áruknak az Ügyfél részére történő átadásakor az Ügyfél az Árat készpénzben fizeti ki az Áruk átvételekor; c) banki átutalással az Áruk leszállítása előtt az alábbi számlára: Címzett: BONITA GROUP SERVICE SK s.r.o., IBAN: SK22 1100 0000 0029 4615 2784, SWIFT: TATRSKBX, Bank: Tatra Banka, a.s.; vagy, banki átutalással az Áruk leszállításakor a következő számlára: Címzett: BONITA GROUP SERVICE SK s.r.o., IBAN: SK22 1100 0000 0029 4615 2784, SWIFT: TATRSKBX, Bank: Tatra banka, a.s.

3.4. Tulajdonjog fenntartása. Ügyfél - Vállalkozó vagy Ügyfél - Nem esetében az Áruk tulajdonjoga az ilyen Ügyfelet az Áruk teljes vételárának maradéktalan kifizetésével illeti meg, beleértve a szállítási és egyéb kapcsolódó díjakat is. Az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó nem rendelkezhet jogszerűen az Árukkal, különösen nem ruházhatja át azokat harmadik félre, és nem terhelheti meg azokat jogszerűen mindaddig, amíg az Árat teljes egészében ki nem fizette.

3.5. A Munka Ára. A Munka teljes Ára mindig egyedileg kerül egyeztetésre az Ügyféllel, és az mindig a Kötelező fogyasztói tájékoztatás részét fogja képezni. Az Ügyfél - Fogyasztó nem köteles a megállapított teljes Áron felüli többletmunkáért fizetni, kivéve, ha a Szerződésben vagy a jelen ÁSZF-ben másként nem állapodtak meg. A jelen ÁSZF 3.1. és 3.2. rendelkezései értelemszerűen vonatkoznak a Munka részeként összeszerelendő Áruk árára. Ha a szerződés másként nem rendelkezik, a számlát a munka befejezésekor állítják ki a megrendelő részére. Amennyiben a fizetés módjaként előlegszámla vagy előlegszámla került elfogadásra, a Megrendelő vállalja, hogy a Munkák teljesítésének megkezdése előtt a kiállított előlegszámla alapján a Munkák árát teljes egészében kifizeti, és a BONITA nem esik késedelembe a Munkák teljesítésére vonatkozó kötelezettségével mindaddig, amíg a Munkák árát teljes egészében meg nem fizették. Az Áruk szállításának Ára (azaz a futárral, postai úton vagy közvetlenül a BONITA által történő szállítás ára) nem számítandó hozzá a Munka árához.

3.6. Késedelem. Az Ár vagy bármely más pénzbeli kötelezettség időben történő megfizetésére vonatkozó kötelezettség megszegése esetén az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó vállalja, hogy a BONITA részére a késedelem minden egyes napjára az esedékes összeg 0,05%-ának megfelelő összegű kötbért fizet, a kártérítési jog sérelme nélkül, és törvényes késedelmi kamat. Abban az esetben, ha az Ügyfél - Vállalkozó vagy az Ügyfél - Nem Vállalkozó nem fizeti meg az esedékes Árat vagy más pénzbeli kötelezettséget teljes egészében, szabályszerűen és időben, a BONITA nem köteles a megkötött Szerződésből eredő kötelezettségeit teljesíteni az Ár teljes megfizetéséig, az Áru átadásának határideje és a Munka befejezésének időpontja az Ügyfél Ár vagy más pénzbeli kötelezettség megfizetésével való késedelmének napjainak számával elhalasztódik, és továbbá ebben az esetben sem a BONITA kártérítési felelőssége, sem a BONITA hibakötelezettsége nem áll fenn, és az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó nem jogosult a szavatossági kötelezettség alá eső hibákért való felelősségre az Ár vagy más pénzbeli kötelezettség késedelmes megfizetésének időtartama alatt. Abban az esetben, ha az Ügyfél - Vállalkozó vagy az Ügyfél - Nem vállalkozó késedelembe esik az esedékes Ár vagy annak egy részének vagy bármely más pénzbeli kötelezettségének megfizetésével, a BONITA egyidejűleg jogosult elállni a Szerződéstől és kártérítési igényt támasztani, különösen a BONITA által a megállapodás szerinti Áruk szállításával és előállításával vagy a Munka telepítésével kapcsolatban felmerült költségek és minden kapcsolódó költség, valamint az elmaradt haszon tekintetében.

3.7. Készpénzmentes fizetés. Eltérő megállapodás hiányában az Ár nem készpénzes fizetése esetén az Ügyfél köteles az Árat legkésőbb az adóbizonylat - számla Ügyfél részére történő kiállításának napjától számított 14 napon belül megfizetni. Az Ár nem készpénzben történő kifizetése esetén az Árnak az adóbizonylaton feltüntetett BONITA bankszámlán történő jóváírásának napján kerül megfizetésre.

3.8. Kedvezmények, ajándékok és bónuszok. A kedvezményes vagy egyéb marketingakciók esetében az egyes kedvezmények és egyéb előnyök nem kombinálhatók, hacsak ez nincs másképpen meghatározva. Ha a Szerződés keretében ajándékot vagy egyéb jutalmat adtak az Ügyfélnek, az ajándékozási szerződés megléte a főszerződés meglététől függ, és az ajándékozási szerződés a főszerződés megszűnése esetén az ajándékozási szerződés felmondására vonatkozó záradékkal kerül megkötésre. A kedvezménykuponok és ajándékutalványok beváltására a Szerződésben megállapított, illetve a kuponon vagy utalványon feltüntetett feltételek vonatkoznak.

3.9. Általános forgalmi adó (ÁFA). Az Árhoz minden esetben általános forgalmi adó kerül hozzáadásra, kivéve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott eseteket. Hacsak az Ügyfél - Vállalkozó vagy az Ügyfél - Nem vállalkozó kifejezetten másképp nem rendelkezik, a BONITA anyagokban szereplő Árak nem tartalmazzák az áfát. Amennyiben a törvényes általános forgalmi adókulcs az adóköteles szolgáltatás nyújtása előtt megváltozik, az árat további kiigazítás nélkül az aktuális általános forgalmi adókulcshoz igazítják.

4. Az Áru szállítási feltételei

4.1. Az Áru szállításának helyszíne. Az Áruk szállítási helyét a Szerződésben kell meghatározni. Ügyfél - Vállalkozó vagy az Ügyfél - Nem vállalkozó esetében, amennyiben a Szerződésben másként nem állapodtak meg, az Áruk szállítása az EXW Drásov, Čedlosy 583, Postai irányítószám 664 24, Cseh Köztársaság, INCOTERMS 2020 szállítási feltételek alapján történik.

4.2. Az Áru szállításának helyszíne. Az Áruk szállítási helyét a Szerződésben kell meghatározni. Ügyfél - Vállalkozó vagy az Ügyfél - Nem vállalkozó esetében, amennyiben a Szerződésben másként nem állapodtak meg, az Áruk szállítása az EXW Drásov, Čedlosy 583, Postai irányítószám 664 24, Cseh Köztársaság, INCOTERMS 2020 szállítási feltételek alapján történik.

4.3. Az Áru átvétele. Az Ügyfél köteles az árut a szállítási módtól függően a megállapodás szerinti időben és helyen átvenni. Ha az Árukat fuvarozó szállítja, az Ügyfél köteles az Árukat a kézbesítés során a rendeltetési helyen átvenni. Ha az Ügyfél nem veszi át az árut, a BONITA társaság  jogosult elállni a Szerződéstől, és az jogosult az áru szállítási költségeinek megtérítésére, kivéve, ha ezeket a költségeket az Áru leszállítása előtt kifizették. Az Áru át nem vételét követő újbóli leszállítás esetén a BONITA jogosult az újbóli leszállítással kapcsolatos költségek megtérítésére. Az Ügyfél nem köteles a sérült vagy hibás Árukat átvenni.

4.4. Az Áru ellenőrzése. Az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó köteles az Árut átvételkor megvizsgálni, és különösen azt, hogy a leszállított Áru nem mutat-e nyilvánvaló hibákat, és tartalmazza-e a Kísérő dokumentációt. Az Árunak az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó általi fenntartás nélküli átvételét követően arra úgy kell tekinteni, hogy az Árun a szállításkor nem volt tapasztalható semmilyen nyilvánvaló hiba.

4.5. Az Áru sérülésének bejelentése. A sérült vagy hibás Áruk átvétele nem érinti az Ügyfélnek az Ár megfizetésére vonatkozó kötelezettségét, az Ügyfél hibákért való felelősségi jogának sérelme nélkül. A BONITA társaságot a szállított Áruk sérüléseiről a következő módon lehet értesíteni: a) online a megfelelő E-Shop oldalon; b) e-mailben a következő címen: info@ihriska-bonita.sk; c) személyesen bármelyik telephelyünkön; vagy d) telefonon: +421 910 359 434.

4.6. A kárveszély átszállása. Az Áruk károsodásának kockázata az Áruk átvételének pillanatában száll át az Ügyfélre - Fogyasztóra. Az Áruk károsodásának kockázata az Ügyfélre - Vállalkozóra és az Ügyfélre - Nem Vállalkozóra száll át a megállapodás szerinti szállítási feltételeknek megfelelően.

4.7. Az Áru csomagolása. Eltérő megállapodás hiányában az Árukat a megőrzésükre és védelmükre alkalmas módon kell csomagolni.

5. A Munka kivitelezésének feltételei

5.1. A Munka kivitelezésének helyszíne. A Munka kivitelezésének helyszínét a Szerződésben kell meghatározni. Az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó felelős a helyszínnek a Munka elvégzésére való alkalmasságáért és építési készenlétéért. A Munka helyszínének alkalmatlansága vagy az építés helyszínének hiányos előkészítése esetén a BONITA jogosult az Ügyféllel - Vállalkozóval és az Ügyféllel - Nem vállalkozóval szemben  az Árat megemelni vagy a Szerződéstől elállni. Abban az esetben, ha a Munkák elvégzésének helyszíne a BONITA előzetes írásbeli figyelmeztetése ellenére nem megfelelő vagy nem alkalmas a Munkák elvégzésére, az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó 350,- EUR összegű kötbér megfizetésére köteles, akár ismételten is minden egyes jogsértésért.

5.2. A Munka kivitelezésének határideje. A Munka kivitelezésének határidejét a Szerződésben kell meghatározni. Munka kivitelezésének határidejét el kell halasztani azon teljes napokkal, amelyek során a Munka kedvezőtlen időjárási körülmények miatt akár csak részben sem végezhető el; kedvezőtlen időjárási körülménynek mindig a Munka elvégzésének helyszínén mért 5 °C-nál alacsonyabb napi átlaghőmérsékletet kell tekinteni.  Amennyiben az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem Vállalkozó késedelembe esik az Ár megfizetésével, a Munka befejezésének határideje az Ár késedelmes megfizetésének napjai számával meghosszabbodik. Eltérő megállapodás hiányában a munka elvégzésének határideje a szerződés megkötésétől számított 10 hét.

5.3. Harmadik fél igénybevétele. A BONITA jogosult a Munka elvégzéséhez harmadik személyt igénybe venni, amely esetben a BONITA úgy felel, mintha maga végezte volna el a Munkát.

5.4. Előregyártott elemek. A BONITA ezúton figyelmezteti és tájékoztatja az Ügyfelet, hogy a Munkát (különösen az egyes játékelemeket, fitnesz (edző) gépeket és/vagy szabadtéri edzőtereket) a BONITA a megállapodás szerinti helyszínen az adott előregyártott alkatrészek egyedi műszaki adatlapjainak megfelelően fogja legyártani, hogy a műszaki paraméterek teljesüljenek. Amennyiben a Szerződésben nem állapodtak meg a Munka egyes különálló elemeinek térbeli elrendezéséről, a térbeli elrendezést a BONITA határozza meg.

5.5. Tereprendezés. Hacsak az Ügyféllel - Vállalkozóval vagy az Ügyféllel - Nem vállalkozóval másként nem állapodtak meg, vagy ha a jelen ÁSZF másként nem rendelkezik, a Munka ára nem tartalmazza az esetleges tereprendezést, az STN EN 1177 (vagy STN EN 16630 abban az esetben, ha a Munka tárgya az úgynevezett fitnesz - edző - gépek és/vagy az úgynevezett street workout típusú Áruk) szerinti felületkezelést (ütközőfelület), valamint a kitermelt föld elszállítását és tárolását.

5.6. Együttműködés és a Munka helyszínének megközelíthetősége. A BONITA felhívja az Ügyfél figyelmét arra, hogy a Munkák elvégzéséhez szükséges az Ügyfél együttműködése, így különösen, de nem kizárólagosan a Munkák helyszínének hozzáférhetővé tétele, hogy a Munkák helyszíne kisebb földmunkagépek (pl. lánctalpas kis kotrógép, UNC típusú kerekes többcélú rakodógép stb.) számára a telepítés teljes időtartama alatt megközelíthető legyen. A Munka kivitelezésének határideje haladéktalanul elhalasztódik azon napok számával, amelyek alatt az Ügyfél együttműködése akár csak részben is elmaradt (pl. a Munka kivitelezésének helyszíne nem volt megközelíthető). Ha a Munka kivitelezésének helyszíne az Ügyfélnek küldött írásbeli értesítés kézbesítését követő 5 napon belül sem megközelíthető, a BONITA jogosult elállni a Szerződéstől.

5.7. Felkészültség az építésre. A BONITA felhívja a figyelmet arra, hogy a Munka helyszínének meg kell felelnie az építési készenlét alapvető feltételeinek, különösen meg kell tisztítani az éles tárgyaktól, síknak kell lennie, és az esetleges lejtés nem haladhatja meg a 2%-ot, meg kell felelnie az STN EN 1177 vagy az STN EN 16630 szabványnak, és nem haladhatnak keresztül rajta közművezetékek. Az Ügyfél-Vállalkozó és az Ügyfél-Nem vállalkozó kijelenti és vállalja, hogy a Munka helyszíne megfelel a jelen pontban, a kapcsolódó műszaki dokumentációban, a Szerződésben vagy annak bármely mellékletében, illetve bármely más köz- vagy magánjogi dokumentumban, irányelvben, szabványban vagy határozatban meghatározott építési felkészültségi feltételeknek. Ha a Munka helyszíne az Ügyfélnek az együttműködésre vonatkozó írásbeli felszólítás kézbesítését követő 5 napon belül sem felel meg az építési készenlét feltételeinek, a BONITA jogosult elállni a Szerződéstől. Ugyanakkor az Ügyfél köteles biztosítani a villamos energia és a víz csatlakozási és vételezési lehetőségét az elosztórendszerekből a Munka kivitelezésének helyszínén, de a Munka végzésének helyszínétől legfeljebb 20 méteres távolságban, és az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó köteles a fentieket saját költségén biztosítani.

5.8. Jogi felkészültség. A BONITA felhívja az Ügyfél figyelmét arra, hogy a Munka kivitelezéséhez szükség lehet a Munka elvégzéséhez szükséges közjogi vagy magánjogi feltételek biztosítására, itt különösen a területrendezési határozatokról, építési engedélyekről, az ingatlantulajdonosok vagy más érintett személyek hozzájárulásáról, bármely hatóság vagy infrastruktúra üzemeltetőjének kötelező érvényű állásfoglalásáról vagy nyilatkozatáról van szó, amelyek a Munka kivitelezéséhez szükségesek vagy szükségesek lehetnek, és amelyek biztosítását a BONITA semmilyen mértékben nem végzi el, és ezek nem képezik a Munka részét. A Munka helyszínének minden további nélküli rendelkezésre bocsátásával a BONITA  társaság feltételezi, hogy a jelen pontban meghatározott valamennyi feltétel teljesült. A Munka kivitelezésének határideje haladéktalanul elhalasztódik azon napok számával, amelyek alatt a jelen rendelkezés szerinti feltételek - akár részlegesen is - nem teljesültek. Ha kiderül, hogy a jelen rendelkezés szerinti feltételek nem teljesülnek és a Munkát nem lehet elvégezni, a BONITA jogosult elállni a Szerződéstől, és az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó vállalja, hogy a BONITA részére a Munka Árának megfelelő összegű kötbért fizet.

5.9. A tereprendezéssel kapcsolatos többletmunka. Eltérő megállapodás hiányában a Vállalkozási szerződés magában foglalja a Munka közönséges talajon történő kivitelezését. Abban az esetben, ha a Munka kivitelezésének megkezdésekor megállapítást nyer, hogy a Munka kivitelezésének helyszíne különböző típusú odaszállított anyagokból áll (beton, építési törmelék, stb.), illetve a helyszínt sziklás altalaj, betonaljzat vagy aszfalt illetve egyéb nem természetes altalaj képezi, az Ügyfél vállalja, hogy a Munka kivitelezése során a további talajmunkákhoz és a megnehezített körülményekhez kapcsolódó többletmunkák árát 40,- EUR / óra / személy összegben, áfa nélkül megfizeti, mely esetben az Ügyfél köteles a többletmunkák kivitelezésével kapcsolatos összes költséget megfizetni. Ilyen esetben az Ügyfél - Fogyasztó jogosult elállni a Szerződéstől, amely esetben az Ügyfél köteles a BONITA részére a Szerződéstől való elállás időpontjáig ténylegesen nyújtott teljesítés árát megfizetni.

5.10. A Munka kivitelezési helyszínének biztosítása. Az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó köteles a Munka helyszínét (építkezés helyszínét) saját költségén biztosítani harmadik személyek vagy állatok behatolása ellen a Munka kivitelezésének teljes időtartama alatt.

5.11. A Munka károsodásának kockázata. A Munka károsodásának kockázata a munka átvételekor száll át az Ügyfélre. Ha a Munka részenként történő átvételéről állapodtak meg, a Munkát érintő kárveszély az átvett részre vonatkozóan száll át annak átvételekor. Az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó csak a Munka árának teljes kifizetésével szerez tulajdonjogot a Munkát alkotó tárgyakra.

5.12. A munka átvétele. A BONITA társaság és az Ügyfél írásos jegyzőkönyvet készít a Munka átvételéről. Az Ügyfél az átadás-átvételi jegyzőkönyv aláírásával adja át a Munkát használatot akadályozó fenntartások és hibák nélkül. A BONITA kötelezettsége a Munka elvégzésére a Megrendelő részére akkor is teljesül, ha a Megrendelő a Munkát indoklás nélkül nem veszi át, azaz ha a Megrendelő az átadás-átvételi jegyzőkönyvben nem jelzi a Munka át nem vételének érvényes és indokolt okát, még az előírt póthatáridőn belül sem.

5.13. A Munka használatát nem akadályozó hibák. A hibák nem befolyásolják az Ügyfél azon kötelezettségét, hogy a BONITA társaságnak az elfogadott Munka teljes Árát megfizesse. Ebben az esetben az Ügyfélt a hibás teljesítésből eredő, a jelen ÁSZF-ben meghatározott további jogok illetik meg.

5.14. Gyepszőnyeg. Ha a Munka tárgya egy olyan játékelem, amely egy ütközőfelület kialakítását foglalja magában ún. füvesített tábla formájában, az ütközőfelület telepítése magában foglalja a műanyag alapháló lerakását, a gyepszőnyeg lerakását és a szőnyeg elmozdulás elleni rögzítését csapokkal; a) a BONITA társaság ezúton figyelmezteti az Ügyfelet, hogy gyepszőnyegek a lerakás után az aljzat profiljától függően magassági egyenetlenségeket mutathatnak. A gyepszőnyegeknél előforduló esetleges magassági egyenetlenségek nem minősülnek a Munka vagy az Áru hibájának. Továbbá a gyepszőnyeget nem lehet egyebek közt friss, tömörítetlen talajra telepíteni a talaj fokozatos ülepedése miatt. A gyepszőnyegek tehát csak lekaszált gyepre és szilárd alapra telepíthetők; b) A BONITA társaság ezúton hívja fel az Ügyfél figyelmét arra, hogy a gyepszőnyeg csak akkor tölti be a gyártó által meghatározott ütközőfelületként betöltött funkcióját, ha teljes körűen karbantartott gyepfelület borítja, és az keresztülnő rajta. Egy gyepszőnyeg, amelynek a tetején nincs egy későbbi szilárd füves terület, nem tölti be ütközőfelületi funkcióját a gyártó által megadott mértékben.

5.15. Kavics. Ha a Munka tárgya egy olyan játékelem, amelynek ütközőfelülete kavics (természetes adalékanyagból - kis sima kavicsból készült felületek) és: a) ha az ilyen típusú ütközőfelület kialakítása nem tartozik a Munka tárgyához, a BONITA figyelmezteti az Ügyfelet arra, hogy a felületet (ütközőfelületet) az STN EN 1177 szabvány szerint kell kialakítani (2-8 mm-es kavicsok); és b) ha az ilyen típusú ütközőfelület kialakítása a Munka tárgyát képezi, akkor az STN EN 1177 szabvány szerinti felület (ütközőfelület) kialakítása a Munka és az Ár részét képezi.

5.16. Gumi. Ha a Munka tárgya egy öntött gumi formájú ütközőfelülettel rendelkező játékelem és: a) ha az ilyen típusú ütközőfelület kialakítása nem tartozik a Munkák körébe, a BONITA értesíti az Ügyfelet, hogy a felületet (ütközőfelületet) az EN 1177 szabvány szerint kell kezelni (gumi); és b) ha az ilyen típusú ütközőfelület kialakítása a Munka tárgyát képezi, akkor az STN EN 1177 szabvány szerinti felület (ütközési felület) kezelése a Munka és az Ár részét képezi, Az öntött gumi összeszerelése magában foglalja a felület feltárását (kotrás) 200 mm mélységig, tömörített zúzott aggregátumot fr. 16 - 32 - 100 mm, tömörített zúzott aggregátumot fr. 4 - 8 - 50 mm.

6. A Szerződéstől való elállás

6.1. A Szerződéstől való elállás következményei. A Szerződéstől való elállás a Szerződést elejétől kezdve megszünteti, és a felek kötelesek visszaszolgáltatni egymásnak mindazt, amit a megszűnt Szerződés alapján nyújtottak. Ha a visszatérítés nem lehetséges, pénzbeli kompenzációra kerül sor. A Szerződéstől való elállással az attól függő ajándékozási szerződés is megszűnik. A Szerződéstől a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint lehet elállni, vagy ha jogszabályok erről úgy rendelkeznek.

6.2. A BONITA társaság elállása a Szerződéstől. A BONITA jogosult a Szerződéstől elállni az Ügyféllel - Vállalkozóval és az Ügyféllel - Nem vállalkozóval szemben, a jelen ÁSZF egyéb rendelkezéseiben meghatározott okok kivételével a Szerződés megkötésének időpontjától az Ügyfél által az Áru vagy a Munka átvételének időpontjáig bármikor, az alábbi okok miatt: a) a megrendelt Áruk készleteinek kimerülése; b) az Áruk átvételének elmulasztása szállításkor; c) az E-Shop rendelési rendszerrel való visszaélés; d) helytelen ügyféladatok megadása a Megrendelésben; e) az Ügyfél bármely kötelezettségének nem tesz eleget, még a BONITA által biztosított póthatáridőn belül sem.

7. Tájékoztatás az Ügyfél - Fogyasztó számára a Szerződéstől való elállási jogról

7.1. Az Adásvételi szerződéstől való elállás joga. Az Ügyfélnek - Fogyasztónak joga van elállni az Adásvételi szerződéstől a következő dátumtól számított 14 naptári napon belül: a) az Áruk átvétele, b) az Áruk utolsó szállítmányának elfogadása, amennyiben a Szerződés többféle típusú Árut vagy az Áruk több részének szállítását foglalja magában; c) az Áruk első szállításának elfogadása olyan Szerződés tekintetében, amely az Áruk időszakosan ismétlődő szállítására vonatkozik, valamint ezen időszak kezdete előtt, bármilyen büntetés és indoklás megadásának szükségessége nélkül.

7.2. A Vállalkozási Szerződéstől való elállás joga. Az Ügyfél - Fogyasztó jogosult a Szerződés megkötésétől számított 14 naptári napon belül kötbérmentesen és indoklás nélkül elállni a Vállalkozási Szerződéstől.

7.3. A Vállalkozási Szerződéstől való elállás lehetetlensége. A BONITA társaság ezúton tájékoztatja az Ügyfelet - Fogyasztót, hogy a jelen ÁSZF 7.2. pontja szerint (azaz a Szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül) nem állhat el a Szerződéstől a Munka elvégzése (azaz befejezése és átadása/átvétele) után, amennyiben a Munka elvégzése (azaz befejezése és átadása/átvétele) megtörtént. Ha az Ügyfél-Vásárló a jelen ÁSZF 7.2. pontja szerint a Munka elvégzése előtt eláll a Szerződéstől, az Ügyfél-Fogyasztó köteles a BONITA részére a Szerződéstől való elállás időpontjáig ténylegesen nyújtott teljesítés Árát megfizetni. E bekezdés rendelkezése csak akkor alkalmazandó, ha a Munka elvégzése az elállási határidő lejárta előtt az Ügyfél-Fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával megkezdődött, és ha egyidejűleg az Ügyfél-Fogyasztó nyilatkozott arról, hogy a Szerződéstől való elállás lehetetlenségének következményeiről tájékoztatták.

7.4. A Szerződéstől való elállás lehetetlensége. Az Ügyfél - Fogyasztó nem jogosult a jelen ÁSZF 7.1. és 7.2. pontja szerint elállni a Szerződéstől abban az esetben, ha a Szerződés tárgya: a) olyan Áruk értékesítése vagy szolgáltatások nyújtása, amelyek ára a BONITA által nem befolyásolható, a pénzügyi piacokon bekövetkező ármozgásoktól függ, amelyek az elállási időszak alatt bekövetkezhetnek b) az Ügyfél - Fogyasztó specifikációi szerint gyártott áruk vagy méretre gyártott áruk szállítása; c) a gyors minőségromlásnak vagy romlandóságnak kitett Áruk értékesítése; d) olyan védőcsomagolásban lévő Áruk értékesítése, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, ha a védőcsomagolás a szállítást követően megsérült; e) olyan Áruk értékesítése, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul keveredhetnek más árukkal; f) olyan sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése, amelyeket az Ügyfél-Fogyasztó kifejezetten kért a BONITA társaságtól, ez nem vonatkozik a javítási vagy karbantartási munkák elvégzéséhez szükséges pótalkatrészek kivételével a szolgáltatási szerződésekre és az áruk eladására vonatkozó szerződésekre, ha azokat a BONITA társaság alkalmazottjának az Ügyfél-Fogyasztóhoz tett látogatása során kötötték, és az Ügyfél-Fogyasztó nem rendelte meg előzetesen ezeket a szolgáltatásokat vagy árukat; g) a hangfelvételek, videofelvételek, audiovizuális felvételek vagy szoftverek szállítása olyan védőcsomagolásban, amely a szállítást követően megsérült; h) időszaki kiadványok értékesítése, kivéve az előfizetési szerződések alapján történő értékesítést; i) az Áruk szállítása, gépkocsik bérlése, szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások nyújtása, ha a Szerződés értelmében a BONITA köteles ezeket a szolgáltatásokat pontosan meghatározott időpontban vagy pontosan meghatározott határidőn belül nyújtani; vagy j) egyéb szerződések esetében, ha ezt a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, módosított 108/2024. sz. törvény előírja  (a továbbiakban: Fogyasztóvédelmi törvény, FVT), amelyek azonban nem tartoznak a BONITA tevékenységi körébe, és amelyeket rendszerint nem köt.

7.5. Az elállás módja. A Szerződéstől való elállásra nyitva álló határidő akkor kerül betartásra, ha az Ügyfél - Fogyasztó legkésőbb a Szerződéstől való elállásra nyitva álló 14 napos határidő utolsó napján értesítést küld a BONITA társaság részére a Szerződéstől való elállási jog gyakorlására vonatkozóan. Az Ügyfél - Fogyasztó a szerződéstől való elállásról szóló írásbeli értesítést az info@ihriska-bonita.sk e-mail címre vagy a következő postai címre küldheti: BONITA GROUP SERVICE SK s.r.o., Bratislava, Plynárenská 1, Postai irányítószám 821 09, Szlovák Köztársaság, vagy bármely más módon, amely biztosítja az értesítés kézbesítését a BONITA társaság részére. A Szerződéstől való elállási jog gyakorlása érdekében az Ügyfél - Fogyasztó a jelen ÁSZF mellékletét képező nyomtatványt is használhatja. Ha a Szerződést szóban kötötték, az elálláshoz elegendő az Ügyfél - Fogyasztó bármely egyértelműen megfogalmazott nyilatkozata, amely kifejezi a Szerződéstől való elállási szándékát.

7.6. Áruvisszaküldés Ha az Árukat már leszállították, az Ügyfél - Fogyasztó köteles azt legkésőbb a Szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni a BONITA társaság következő címére: Čedlosy 583, 664 24 Drásov, Csehország, vagy a BONITA bármelyik telephelyére. A határidő betartottnak minősül, ha az Árukat a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldik. A Szerződéstől való elállás esetén az Áruk visszaküldésének költségeit az Ügyfél - Fogyasztó viseli, még abban az esetben is, ha az Áruk jellegüknél fogva nem küldhetők vissza postai úton. Az Ügyfél - Fogyasztó az Áruval együtt köteles visszaszolgáltatni minden olyan ajándékot és bónuszt, amelyet a Szerződéstől való elállás következtében megszűnt szerződések alapján nyújtottak.

7.7. Az Áruk károsodása. Ha az Ügyfél-Fogyasztó az FVT szerinti 14 napos határidőn belül eláll a Szerződéstől, és olyan Árut kézbesít a BONITA társaságnak, amelynek értéke csökkent az áruk jellemzőinek és funkcionalitásának megállapításához szükséges kezelésén túlmenő mértékben, a BONITA társaság jogosult az Árukban okozott kár megtérítésére az Ügyfél-Fogyasztóval szemben.

7.8. A kifizetett Ár visszatérítése. A BONITA társaság indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül a Szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti az Ügyfélnek-Fogyasztónak a Szerződéssel kapcsolatban tőle kapott valamennyi kifizetést, azaz az Árat, valamint az Áruk Ügyfél-Fogyasztó részére történő szállításának költségeit is. A BONITA társaság nem köteles megtéríteni az Ügyfélnek-Fogyasztónak a többletköltségeket, amelyek az Ügyfél-Fogyasztó által választott szállítási költség és a BONITA által kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód költsége közötti különbségként értendők. A BONITA társaság nem köteles visszatéríteni az Ügyfélnek-Fogyasztónak a kifizetéseket az Áruk átadása előtt, vagy amíg az Ügyfél-Fogyasztó nem bizonyítja, hogy az Árut visszaküldte a BONITA társaságnak. A BONITA társaság a jelen rendelkezés szerinti valamennyi kifizetést ugyanolyan módon téríti vissza, mint ahogyan a Szerződés megkötésekor a kifizetésre sor került, vagy bármely más módon, amelyhez az Ügyfél-Fogyasztó kifejezetten hozzájárult, és további díjak felszámítása nélkül.

7.9. A Szerződéstől való későbbi elállás. Az Ügyfél-Fogyasztó jogosult elállni a Szerződéstől a Munka befejezéséig, de köteles kifizetni a BONITA társaságnak a már elvégzett munkáért járó összeget, amennyiben a munka eredmény másként nem használható, és köteles megtéríteni a BONITA társaságnak az észszerűen felmerült költségeket. Az Ügyfél-Fogyasztó akkor is jogosult elállni a Szerződéstől, ha nyilvánvaló, hogy a Munka nem készül el időben vagy nem készül el megfelelően, és ha a BONITA társaság észszerű időn belül sem orvosolja a helyzetet.

8. Hibafelelősség

8.1. Ügyfél - Fogyasztó. A hibás teljesítésből eredő jogokat és kötelezettségeket az Ügyfelek - Fogyasztók esetében a vonatkozó, általánosan kötelező érvényű jogszabályok, azaz különösen a Ptk. és az FTV rendelkezései szabályozzák.

8.2. Panasztételi eljárás. Az Ügyfélnek - Fogyasztónak a BONITA hibákért való felelőssége és adott esetben a Fogyasztói garancia alapján fennálló jogait, a panasztétel feltételeit és módját, beleértve a panasztétel helyére vonatkozó részleteket a BONITA társaság Panasztételi Eljárása szabályozza részletesebben, amely a jelen ÁSZF 9. cikkét képezi.

8.3. Ügyfél - Vállalkozó és Ügyfél - Nem vállalkozó.  A hibás teljesítésből eredő jogokat és kötelezettségeket az Ügyfelek - Vállalkozók és az Ügyfelek - Nem vállalkozók esetében a módosított 513/1991. sz. törvény, a Kereskedelmi törvénykönyv rendelkezései szabályozzák. A BONITA társaság csak akkor vállal jótállást az Árukra vagy a Munkára az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó részére, ha erről előzetesen írásban megállapodtak, vagy azt a jelen ÁSZF-ben rögzítették. Az Áruk vagy a Munka műszaki leírására vonatkozó információk vagy bármely más megadott információ nem minősül garanciának.

9. Panasztételi eljárás az Ügyfél - Fogyasztó esetében

9.1. A panasztételi eljárás hatálya. Az ÁSZF jelen cikkének rendelkezései képezik az Ügyfélre - Fogyasztóra vonatkozó panasztételi eljárást. E cikk rendelkezéseit az Ügyfél - Fogyasztó által kötött valamennyi Adásvételi Szerződésre és Vállalkozási Szerződésre alkalmazni kell. Ha a jelen cikkben bárhol csak az Árukra vagy csak a Munkára történik hivatkozás, ez a kifejezés a Szerződés típusától függően mindig magában foglalja mind az Árut, mind a Munkát.

9.2. Hibafelelősség. A BONITA társaság felel azért, hogy az Áruk és a Munka megfelelnek a Ptk. 617. §-a szerinti általános követelményeknek és a Ptk. 616. §-a szerinti megállapodott követelményeknek, rendelkeznek a kifejezetten említett vagy szokásos tulajdonságokkal, a Szerződés jellegének és céljának megfelelően vagy a megállapodás szerint felhasználhatók, és nem tartalmaznak jogi hibákat. Ha az Áruk vagy a Munka nem felel meg az itt meghatározott követelményeknek, vagy ha a használat megakadályozza vagy korlátozza egy harmadik fél jogait, beleértve a szellemi tulajdonjogokat, az Áru vagy a Munka hibásnak számít.

9.3. A megválaszolt hibák időbeli aspektusa. A BONITA felel a szállításkor értékesített Áruk vagy Munkák azon hibáiért, amelyek a szállítástól számított két éven belül jelentkeznek, kivéve, ha a Szerződés, a jelen ÁSZF vagy a törvény másként rendelkezik. Használt Áruk vagy Munkák esetében a BONITA felel a szállítástól számított egy éven belül nyilvánvalóvá váló hibákért.

9.4. Az Árukra és a Munkára vonatkozó követelmények. Az Árunak és a Munkának meg kell felelnie a Ptk. 617. §-a szerinti általános követelményeknek azáltal, a) hogy azok alkalmasak minden olyan célra, amelyre az azonos típusú Árukat vagy Munkákat általában használják, figyelembe véve különösen a jogszabályokat, műszaki szabványokat vagy gyakorlati kódexeket, ha vannak ilyenek, b) hogy azok megfeleljenek az előzetesen megadott minta vagy modell leírásának és minőségének, c) hogy azokat az észszerűen elvárható tartozékokkal, csomagolással és használati utasításokkal - beleértve az összeszerelési és telepítési utasításokat is - együtt szállítják; és d) hogy azokat olyan mennyiségben, minőségben és olyan jellemzőkkel szállítják, beleértve a funkcionalitást, a kompatibilitást, a biztonságot, valamint azt a képességet, hogy normál használat mellett megőrizzék funkcionalitásukat és teljesítményüket, amelyek az azonos típusú dolgok esetében szokásosak, és amelyek észszerűen elvárhatók az Áruk vagy a Munka jellegét tekintve, valamint figyelembe véve a BONITA által tett bármely nyilvános nyilatkozatot. Az Árunak és a Munkának egyidejűleg meg kell felelnie a szerződéses feltételeknek a Ptk. 616. §-a értelmében. A szerződésben foglaltaktól eltérő Áruk vagy Munkák szállítása szintén hibának minősül.

9.5. Kivétel az általános követelmények alól. Ha a BONITA a szerződés megkötésekor kifejezetten tájékoztatta az Ügyfél-Fogyasztót arról, hogy az Áruk vagy a Munka egy bizonyos jellemzője nem felel meg az általános követelményeknek, és az Ügyfél-Fogyasztó kifejezetten és külön beleegyezett a nem megfelelésbe, az Áruk vagy a Munka nem kell, hogy megfeleljen az általános követelményeknek.

9.6. Összeszerelés által okozott hibák. A BONITA felel a hibás összeszerelés vagy telepítés által okozott hibáért, ha az összeszerelés vagy telepítés a Szerződés részét képezte, és azt a BONITA végezte el vagy a BONITA felelőssége alatt végezték el, vagy ha az összeszerelést vagy telepítést, amelyet az Ügyfél-Fogyasztónak kellett volna elvégeznie, a BONITA által adott összeszerelési vagy telepítési utasítások hiányosságai miatt hibásan végezték el.

9.7. Jótállás a Munkára - Építményre. Ha a Mű építmény, a BONITA társaság felelős az áru átvételét követően felmerülő hibákért is, attól a naptól számított három éves jótállási időn belül, amelytől az Ügyfél - Fogyasztó a Munka átvételét feltételezte. A BONITA felel továbbá azért, hogy a Munka megfeleljen a vonatkozó kötelező műszaki szabványnak. A BONITA nem felel a Munka hibáiért, amelyeket az Ügyfél-Fogyasztó által szállított anyag hibája vagy az utasításainak elégtelensége okoz, ha az Ügyfél-Fogyasztó tájékoztatást kapott az anyag hibájáról vagy az utasításainak elégtelenségéről.

9.8. Jótállás A BONITA társaság a törvényes hibafelelősségen túlmenően fogyasztói garanciát nyújthat az Ügyfélnek-Fogyasztónak, amellyel vállalja, hogy az Ügyfél-Fogyasztó részére visszatéríti a vételárat, kicseréli vagy kijavítja az Árut vagy a Munkát, illetve a hibafelelősségből eredő jogok körén túlmenően karbantartást biztosít (a továbbiakban a „Fogyasztói garancia”). A fogyasztói garancia rendelkezései csak akkor alkalmazandók, ha a fogyasztói garanciát ténylegesen nyújtották.

9.9. A garanciaidő. Ha a fogyasztói jótállás megadására sor került, a jótállási időszak az Áruknak vagy a Munkának az Ügyfél - Fogyasztó általi átvételétől kezdődik. Ha az Áruk kicserélésre kerülnek, a jótállási időszak az új Áruk átvételétől kezdődik újra. A meghibásodástól a javítás elvégzéséig eltelt idő nem számít bele a jótállási időbe.

9.10.  A jótállási idő hossza. Abban az esetben, ha az Árun vagy Munkán a műszaki feltételeknek megfelelő karbantartást végeznek, és eredeti alkatrészeket használnak, mindezt az Üzemeltetési könyvben vagy az Áruhoz vagy Munkához mellékelt egyéb dokumentumokban leírtak szerint, a Fogyasztói garancia az egyes játékelemek (vagy fitnesz - erőgépek és/vagy úgynevezett street workout) vonatkozásában a következő lesz: a) 120 hónap fogyasztói garancia az olyan alkatrészekre, mint a korlátok, rugós lengőtestek, csúszófelületek stb., amelyek nagynyomású polietilénből (HDPE) vagy nagynyomású laminált anyagból (HPL) készülnek; b) 60 hónap  Fogyasztói garancia a játékelemek (vagy fitnesz - edző - gépek és/vagy street workout) tartószerkezeti részeire (nem vonatkozik a felületkezelésre, festékre, lakkra, horganyzásra stb.); c) 60 hónap  Fogyasztói garancia a játékelemek (vagy fitnesz - fitnesz - gépek és/vagy az úgynevezett street workout) egyéb fém és fa alkatrészeire (nem vonatkozik a felületkezelésre, festékre, lakkra, horganyzásra stb.); d) 20 év fogyasztói garancia a rozsdamentes acélszerkezetekre. Az Ügyfelet - Fogyasztót a Fogyasztói Garancia alapján ugyanazok a jogok illetik meg, mint a hibákért való felelősség alapján.

9.11. Jótállási igazolás. Az Áruk vagy Munkák vásárlását igazoló bizonylat és/vagy a jótállási jegy az Árukra vagy Munkákra vonatkozó fogyasztói jótállás megerősítésére szolgál.

9.12.  A jogok gyakorlásának határideje. Az Ügyfél - Fogyasztó a hibákért való felelősségi jogait csak akkor érvényesítheti, ha a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül, de legkésőbb a jelen ÁSZF 9.3. pontjában foglaltak értelmében a hibákért való felelősségi határidő lejártáig jelezte a hibát. A Fogyasztói garancia hatálya alá tartozó hibát a hiba felfedezésétől számított hat hónapon belül, de legkésőbb a megadott jótállási idő lejártáig kell jelezni, hacsak a jótállási jegy másként nem rendelkezik.

9.13. Hibákért való felelősségből eredő jogok. Ha a hibákért való felelősség előfeltételei fennállnak, és ha az Ügyfél - Fogyasztó időben jelezte a hibát, az Ügyfél - Fogyasztó a következő jogokkal rendelkezik: a) a hiba eltávolítására való jog javítás vagy csere útján, b) az Árból méltányos árengedményre való jog vagy c) a Szerződéstől való elállás joga. Az Ügyfél-Fogyasztó megtagadhatja a Vételár vagy annak egy részének kifizetését mindaddig, amíg a BONITA nem teljesítette a hibákért való felelősségből eredő kötelezettségeit, kivéve, ha az Ügyfél-Fogyasztó a hiba jelzésének időpontjában az Ár vagy annak egy részének kifizetésével késedelembe esett. Az Ügyfél-Fogyasztó köteles az Árat haladéktalanul megfizetni, miután a BONITA teljesítette kötelezettségeit.

9.14. Javítás vagy csere. Az Ügyfél-Fogyasztó nem választhat olyan hibaelhárítási módszert, amely nem lehetséges, vagy amely a hiba kijavításának más módjához képest aránytalan költségekkel járna a BONITA számára, figyelembe véve az összes körülményt, különösen azt az értéket, amellyel az Áru vagy a Munka a hiba nélkül rendelkezne, a hiba súlyosságát, valamint azt, hogy a hiba kijavításának más módja jelentős nehézségeket okozna-e a vásárlónak. Ha a javítás vagy csere nem lehetséges, vagy az összes körülményt figyelembe véve észszerűtlen költségeket igényelne, a BONITA jogosult a javítás vagy csere megtagadására. Javítás vagy csere céljából az Ügyfél-Fogyasztó köteles az Árut vagy a Munkát a BONITA költségére átadni vagy rendelkezésre bocsátani. Ha az Ügyfél-Fogyasztó nem veszi át az Árut vagy a Munkát attól a naptól számított hat hónapon belül, amikor azt át kellett volna vennie, a BONITA eladhatja azt. A BONITA felel a kicserélt Áru vagy Munka hibáiért.

9.15. Árkedvezmény. Az Ügyfél - Fogyasztó jogosult az Árból kedvezményre, ha: a) nem történt meg a javítás vagy a csere, b) a BONITA megtagadta a hiba kijavítását, c) az Áru vagy a Munka a javítás vagy csere ellenére is ugyanolyan hibás, d) a hiba olyan súlyos, hogy az indokolja a vételárból adott azonnali kedvezményt vagy az adásvételi szerződéstől való elállást indokolja; vagy e) a BONITA nyilatkozatából vagy a körülményekből kitűnik, hogy a hiba nem javítható ki észszerű időn belül vagy anélkül, hogy az Ügyfélnek-Fogyasztónak komoly kellemetlenséget okozna.

9.16. Elállás a Szerződéstől hiba miatt. Az Ügyfél-Fogyasztó a Szerződéstől a hibák miatt ugyanolyan okokból állhat el, mint az Árengedményre való jog esetében. A Szerződéstől való elállás szintén csak a Szerződés hibás része tekintetében lehetséges. Az Ügyfél-Fogyasztó nem állhat el a Szerződéstől a hiba miatt, ha a hibához hozzájárult, vagy ha a hiba jelentéktelen. A Szerződéstől vagy annak egy részétől való elállás esetén az Ügyfél - Fogyasztó köteles az Árut vagy a Munkát a saját költségén a BONITA részére visszaszolgáltatni. A Szerződéstől való elállás esetén a BONITA legkésőbb az Áru vagy a Munka visszaküldésének napjától számított 14 napon belül, vagy a BONITA részére történő visszaküldés igazolása esetén, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont, visszatéríti az Árat az Ügyfél - Fogyasztó részére.

9.17. A panasztétel módja. Az Ügyfél - Fogyasztó jogosult az Áruk hibájáért vállalt felelősség és a Fogyasztói garancia alapján a BONITA társasággal szemben az alábbi módokon gyakorolni a jogait: a) írásban a következő címen: BONITA GROUP SERVICE SK s.r.o., Bratislava, Plynárenská 1, Postai irányítószám 821 09, Szlovák Köztársaság; b) e-mailben a következő címre történő küldéssel: info@ihriska-bonita.sk; c) ha a jótállási jegyen vagy más dokumentumon, az Áru csomagolásán vagy a webáruházban szerepel egy másik személy, akit a hibából eredő felelősség érvényesítésére jelöltek ki, akkor ennél a személynél.

9.18. A Panasz tartalma. A BONITA társaságnak a következő információkra van szüksége a Panasz elbírálásához: a) az Ügyfél - Fogyasztó adatai; b) az Ügyfél - Fogyasztó elérhetőségei; c) a hibák vagy azok részeinek leírása (az Ügyfél - Fogyasztó fényképes dokumentációt is csatolhat az Áruk hibáiról); d) Az Ügyfél - Fogyasztó által választott, hibás teljesítésből adódó jog (azaz javítás, csere, Árengedmény vagy a Szerződéstől való elállás); e) ha az Ügyfél - Fogyasztó a hibás teljesítésből adódó jogaként a Szerződéstől való elállást vagy az Áruk vételárából történő méltányos árengedményt választja, az Ár vagy annak egy részének visszatérítésére vonatkozó adatok.

9.19. A Panasz visszaigazolása. A BONITA haladéktalanul, miután az Ügyfél-Fogyasztó gyakorolta a hibás teljesítés vagy a Fogyasztói garancia szerinti jogait, írásos visszaigazolást állít ki az Ügyfélnek-Fogyasztónak (az e-mail üzenet is írásos formának minősül) arról, hogy az Ügyfél-Fogyasztó mikor gyakorolta a hibás teljesítés vagy a Fogyasztói garancia szerinti jogait, mi a Panasz tartalma, milyen jogot választott az Ügyfél-Fogyasztó, és milyen határidőn belül kell a hibát megszüntetni.

9.20. Az Áru átadása. Panasztétel céljából az Árut a következő címen lehet átadni a BONITA részére: Čedlosy 583, 664 24 Drásov, Cseh Köztársaság, vagy bármely BONITA telephely címén. 

9.21. Panaszrendezési határidő A BONITA a Panaszt a Panasztételi visszaigazolásban meghatározott határidőn belül rendezi, amely nem lehet hosszabb, mint a hiba időpontjától számított 30 nap, kivéve, ha a hosszabb határidőt a BONITA társaságon kívül álló objektív ok indokolja.

9.22. A Panasztétel ügymenete. A Panasz rendezése a Panasztételi eljárás lezárását jelenti (a) a kijavított Áruk vagy Munkák leszállításával, (b) az Áruk vagy Munkák vagy azok hibás részeinek kicserélésével, (c) az Ár visszatérítésével, (d) az Árból észszerű árengedmény kifizetésével, (e) a teljesítés elfogadására vonatkozó írásbeli felhívással, vagy (f) a Panasz indoklással ellátott, írásbeli elutasításával.

9.23. A Panasz rendezésének megerősítése. A BONITA legkésőbb a panasz kezelésére meghatározott határidő lejártáig írásbeli visszaigazolást küld az Ügyfélnek - Fogyasztónak a panasz rendezéséről , ugyanolyan módon, mint ahogyan az Ügyfél - Fogyasztó a panaszt benyújtotta; az e-mail üzenet is írásos formának minősül.

1. 10. Hibákért való felelősség, szavatosság és az Ügyfél - Vállalkozó és Ügyfél - Nem vállalkozó által benyújtott Panaszok
2. 10.1. Hatály. Az ÁSZF jelen cikkének rendelkezései az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem Vállalkozó által kötött valamennyi Adásvételi Szerződésre és Vállalkozási Szerződésre vonatkoznak. Ha e cikkben valahol csak az Árukra vagy csak a Munkára történik hivatkozás, ez a kifejezés a Szerződés típusától függően mindig magában foglalja mind az Árut, mind a Munkát.
3. 10.2. Jótállás Abban az esetben, ha az Árukat vagy a Művet a műszaki feltételeknek megfelelően karbantartják, és eredeti pótalkatrészeket használnak, mindezt a Szervizkönyvben vagy az Áruval vagy a Művel együtt szállított egyéb dokumentumokban foglaltaknak megfelelően az egyes játékelemekre (vagy fitnesz - edző - gépekre és/vagy az úgynevezett street workoutra) a garancia az alábbiak szerint biztosított: a) 120 hónap garancia az olyan alkatrészekre, mint a korlátok, rugós lengőtestek, csúszdák előlapjai stb., amelyek nagynyomású, színes polietilénből (HDPE) vagy nagynyomású laminált anyagból (HPL) készülnek; b) 60 hónap garancia a játékelemek (vagy fitnesz - edző - gépek és/vagy ún. street workout) tartószerkezeti részeire (nem vonatkozik a felületkezelésre, festékre, lakkra, horganyzásra stb.); c) 60 hónap garancia a játékelemek (vagy fitnesz - edző - gépek és/vagy street workout) egyéb fém és fa alkatrészeire (nem vonatkozik a felületkezelésre, festékre, lakkozásra, horganyzásra stb.) d) 24 hónap garancia a felületkezelésre (különösen festék, lakk, horganyzás stb.), színtartóságra (HPL, HDPE); e)  24 hónap garancia a rétegelt anyagokra (pl. rétegelt lemez), a csúszdákra, a rugókra és a rögzítésükhöz szükséges alkatrészekre, a csapágyakra és a kötőelemekre; f) 20 év garancia a rozsdamentes acélszerkezetekre; g) 6 hónap garancia a fitneszgépek mozgó alkatrészeire; h) 24 hónap egyéb, nem meghatározott alkatrészek esetében.
4. 10.3. Garanciális kizárások. A garancia nem terjed ki a fogyóeszközökre, a nem rendeltetésszerű használatból, a kísérő dokumentációval ellentétes használatból, illetéktelen beavatkozásból, vandalizmusból, harmadik fél hibájából, erőszakos sérülésből, nem megfelelő karbantartásból, nem megfelelő kezelésből, a műszaki feltételekkel ellentétes használatból és telepítésből, természetes elhasználódásból, az ellenőrzési ütemterv be nem tartásából, természeti katasztrófák következményeiből, tűz, villámcsapás hatásából vagy a szokásos körülmények között szokatlan fizikai hatásoknak való kitettségből eredő hibákra és/vagy meghibásodásokra. A garancia nem terjed ki az alkatrészek felületének felújítására, amelyet szükség szerint 24 havonta egyszer kell felújítani. A garancia nem terjed ki a karbantartásra, a beállításra és az ütközési területek anyagának pótlására. A garancia nem terjed ki az elemek nem rendeltetésszerű, nem megengedett használatára (azaz arra, ami nem következik a logikus és normál használatból, pl. a csúszda úgy van kialakítva, hogy felülről lefelé ülő helyzetben csússzon, más használat nem megengedett és tiltott). A BONITA felelőssége a jótállás alá tartozó hibákért megszűnik abban az esetben, ha a Művet elmozdították és/vagy a Művet bármilyen beavatkozás érte, mindezt a BONITA társaságtól eltérő harmadik fél által. A garancia nem terjed ki továbbá az Áruk vagy a Munka funkcionalitásában bekövetkező olyan változásokra, amelyeket a kísérő dokumentációban meghatározottaktól eltérő üzemeltetési és karbantartási módszer, illetve további építési vagy tervezési módosítások okoznak.
5. 10.4. Panasztétel. Abban az esetben, ha az Ügyfél - Vállalkozó vagy az Ügyfél - Nem Vállalkozó a hibás teljesítésből vagy jótállásból eredő jogokat gyakorolja, a BONITA értesíti az Ügyfelet arról, hogy vállalja-e a felelősséget a hibáért vagy a jótállásból eredő felelősséget. Abban az esetben, ha a BONITA a panaszt jogosként fogadja el, vállalja, hogy a panasz elbírálásától számított 30 napon belül orvosolja a hibát, feltéve, hogy ez a határidő technikailag és a BONITA beszállítóinak szállítási idejétől függően objektíven lehetséges. Ellenkező esetben a BONITA ezt a határidőt a fent említett okokból egyoldalúan meghosszabbíthatja. Ha a panaszt elfogadják, a jótállási időszak meghosszabbodik a panasz feldolgozásának idejével.
6. 10.5. A felelősség korlátozása. A BONITA társaság nem felel az Ügyféllel - Vállalkozóval és az Ügyféllel - Nem vállalkozóval szemben: a) az alacsonyabb áron értékesített Árukra vonatkozóan olyan hiba miatt, amelyre vonatkozóan az alacsonyabb árat állapították meg; b) az Áruk szokásos használatból eredő kopásáért és elhasználódásáért; c) használt Áru esetében az Áru átvételekor meglévő használati vagy elhasználódási foknak megfelelő hiba esetén; d) az Áruk hibáiért, ha ez - különösen a fogyasztási cikkek és romlandó áruk esetében - azok természetéből adódik; e) az Áruk hibáiért, ha az Ügyfél az Áruk átvétele előtt tudott azokról; és f) az Áruk hibáiért, ha azokat az Ügyfél okozta.
7. 10.6. A panasz kötelező elemei. Az Árut olyan állapotban kell átadni, amely lehetővé teszi a panasz jogszerűségének értékelését, különösen az Áru nem adható át indokolatlanul piszkos állapotban. Panasz esetén az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó köteles: a) bizonyítani, hogy az Árut a BONITA társaságtól vásárolták; és b) bejelenteni, hogy az Áru milyen hibája miatt történik a panasztétel.
8. 11. Egyéb rendelkezések
9. 11.1. Elállási díj. Az Ügyfél - Fogyasztó a Polgári Törvénykönyv 497. §-a szerinti elállási díj megfizetésével, az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem Vállalkozó pedig az 513/1991. sz. törvény 355. §-a szerinti elállási díj megfizetésével jogosult a Szerződéstől elállni, amelynek összege a következő: a) az Áru vagy Munka árának 50%-a, beleértve az áfát, a Szerződés megkötésétől számított 14 napon belüli (beleértve) elállás esetén; vagy b) az Áru vagy Munka árának 100%-a, beleértve az áfát, ha az elállás a Szerződés megkötésétől számított 14 napnál hosszabb időn belül történik. Ha az Ügyfél - Fogyasztó a Szerződés felmondására jogszabály, a Szerződés vagy a jelen ÁSZF alapján jogosult, a Szerződés felmondásához nem szükséges az elállási díj megfizetése.
10. 11.2. Szellemi tulajdon. Az Ügyfél nem rendelkezik semmilyen joggal, jogosultsággal vagy egyéb érdekeltséggel a BONITA és/vagy bármely harmadik fél kereskedelmi neveihez, védjegyeihez, üzleti megjelenéséhez, szerzői jogaihoz, szabadalmaihoz, domainneveihez, weboldalainak tartalmához, termékneveihez, katalógusaihoz vagy bármely más szellemi tulajdonjogához kapcsolódóan. Az Ügyfél a BONITA, beszállítói vagy licencadói szellemi tulajdonáról semmilyen módon nem készíthet másolatot vagy használhatja fel azt a BONITA kifejezett előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
11. 11.3. Üzleti titok. Az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó vállalja, hogy üzleti titokként kezel minden olyan nem nyilvános kereskedelmi és műszaki információt, amelyről a BONITA társasággal fennálló szerződéses kapcsolat során szerzett tudomást. A BONITA rajzai, modelljei, sablonjai és hasonló tárgyai és anyagai a BONITA előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem tehetők hozzáférhetővé vagy más módon harmadik fél számára nem szolgáltathatók, nem sokszorosíthatók, illetve nem terjeszthetők. Az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó köteles az így rendelkezésre bocsátott tárgyakat a BONITA szerződéses kötelezettségének teljesítését követően haladéktalanul visszaküldeni a BONITA részére.
12. 11.4. Vis major (Erőhatalom). Ha a Szerződés teljesítése a BONITA társaságon kívül álló, előre nem látható és elháríthatatlan okok miatt átmenetileg lehetetlenné válik, az Áruk leszállításának és a Munka befejezésének határideje haladéktalanul elhalasztódik azon napok számával, amelyek alatt az Áruk leszállítására vagy a Munka befejezésére vonatkozó kötelezettség teljesítése akár csak részben is lehetetlen volt. Az Ügyfél-Fogyasztó és a BONITA jogosult elállni a Szerződéstől vis maior esetén (pl. háború, természeti katasztrófa, világjárványhoz kapcsolódó hatósági intézkedések).
13. 11.5. Tájékoztatás. A BONITA ezúton tájékoztatja az Ügyfeleket, hogy az Áruk (játékelemek, fitnesz - edző - gépek és/vagy szabadtéri edzőterek, ún. street workout) csak akkor használhatók, ha azokat az STN EN 1177 (vagy STN EN 16630) szabványnak megfelelően telepítették. Ha az Áruk összeszerelését nem a BONITA társaság végzi el, az Ügyfél figyelmét felhívjuk arra, hogy az összeszerelést hozzáértő személynek kell elvégeznie.
14. 11.6. Játszóterek és gyakorlóterek üzemeltetése. Az Üzemeltetési könyv és a Kísérő dokumentáció egyéb elemei a gyártónak az Áruk üzemeltetésére vonatkozó kötelező érvényű utasításait tartalmazzák. Ez az Üzemeltetési könyv elérhető a webáruházban a https://www.ihriska-bonita.sk/prevadzkove-knihy/t792 címen, és a Szerződés megkötését követően, az Áruk leszállítását vagy a Munka átadását megelőzően elektronikus formában kerül megküldésre a Vevőnek.. A BONITA ezúton nyomatékosan figyelmezteti és utasítja az Ügyfelet, hogy az Áruk és a Munka (azaz a játszótér vagy a gyakorlótér) használata során mindenkor a mellékelt Kísérő dokumentációnak és különösen az üzemeltetési könyvnek megfelelően kell eljárni. A BONITA semmilyen módon nem üzemeltetője a játszótérnek vagy a gyakorlótérnek, és nem felelős annak tényleges működéséért. Ha az Áru vagy a Munka (pl. játszótér vagy gyakorlótér) üzemeltetője nem tudja biztosítani a Kísérő dokumentációnak és különösen az Üzemeltetési könyvnek való megfelelést, vagy ha az Áru vagy a Munka hibás, az üzemeltető köteles megakadályozni a játszótér vagy a gyakorlótér használatát mindaddig, amíg a Kísérő dokumentációnak és különösen az üzemeltetési könyvnek való megfelelés meg nem valósul és/vagy a hibát ki nem javítják. Az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó kijelenti, hogy az Áruk/Munkák átvétele előtt megismerkedett a Kísérő dokumentációval.
15. 11.7. Kötbérek. Az Ügyfél által a BONITA társasággal szemben követelt kötbér teljes összege összességében nem haladhatja meg a Szerződés értékének 10%-át, amely alapján a kötbért követelik. Sem a BONITA szerződéses kötbérre vonatkozó jogának keletkezése, sem annak megfizetése nem sérti a BONITA teljes kártérítésre vonatkozó jogát.
16. 12. A személyes adatok védelme
17. 12.1. A BONITA társaság Adatvédelmi tájékoztatója, amely szerint az Ügyfél adatait kezelik, a Szerződés mellékletét képezi, és elérhető a https://www.ihriska-bonita.sk/informacie-gdpr/t537 címen.
18. 13. Beadványok, panaszok és alternatív (peren kívüli) vitarendezés
19. 13.1. Ha az Ügyfél úgy véli, hogy a BONITA társaság megsértette jogait, vagy a BONITA társaságot a Szerződéssel kapcsolatos egyéb tényekről kívánja tájékoztatni, bármilyen beadványt vagy panaszt elküldhet: a) elektronikus úton az info@ihriska-bonita.sk e-mail címre vagy írásban a BONITA GROUP SERVICE SK s.r.o., Bratislava, Plynárenská 1, Postai irányítószám: 821 09, Szlovák Köztársaság címre; b) személyesen bejelentheti bármelyik BONITA telephelyen; c) bejelentheti telefonon a +421 910 359 434-es számon; d) közölheti elektronikus úton a www.ihriska-bonita.sk oldalon található E-Shopon keresztül.
20. 13.2. Amennyiben a BONITA az Ügyfél-Fogyasztó jelen ÁSZF 13.1. cikke szerinti jogorvoslati kérelmére negatívan válaszol, vagy a BONITA részére történő elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszol, az Ügyfél-Fogyasztó jogosult a fogyasztói jogviták alternatív vitarendezéséről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló törvények módosításáról szóló, 391/2015 sz. törvény értelmében alternatív vitarendezés kezdeményezésére irányuló kérelmet benyújtani. Ebben az esetben az Ügyfél - Fogyasztó javaslatot nyújthat be bármely alternatív vitarendezési szervezethez, amely a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, Bajkalská 21/A, 827 99, Bratislava 27, vagy a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett alternatív vitarendezési szervezetek listáján (elérhető a következő címen) szereplő szerv https://www.economy.gov.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1?csrt=3834341945734845326).
21. 13.3. Az Ügyfél-Fogyasztó igénybe veheti az európai online vitarendezési platformot is, amely a következő címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK.
22. 14 Záró rendelkezések
23. 14.1. Elérhetőségek. A BONITA társaság elérhetőségei: telefonszám: +421 910 359 434, e-mail: info@ihriska-bonita.sk. A BONITA társaság további azonosító adatai és elérhetőségei a következő címen állnak rendelkezésre: www.ihriska-bonita.sk/.
24. 14.2. Kommunikáció. A BONITA és az Ügyfél közötti elektronikus kommunikáció a Megrendelésben megadott elektronikus (e-mail) címek és a BONITA címének használatához kötött info@ihriska-bonita.sk írásbeli kommunikációnak minősül. Kétség esetén az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem Vállalkozó részére küldött elektronikus üzenetet a küldéstől számított 3 nap elteltével kézbesítettnek kell tekinteni.
25. 14.3. Felügyelő hatóságok.  A BONITA társaság tevékenységét a Szlovák Köztársaság hatóságai ellenőrzik és felügyelik, amelyekhez panaszaikkal a hatáskörüket és illetékességüket szabályozó jogszabályoknak megfelelően fordulhatnak. Az állami felügyeleti szervek különösen a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, az illetékes Járási Hivatal, a Vállalkozási Főosztály és az Adatvédelmi Hivatal.
26. 14.4. Alkalmazandó jog. A BONITA társaság és az Ügyfél között a jelen ÁSZF és a Szerződés alapján fennálló jogviszonyokra, valamint az ezekből a kapcsolatokból eredő bármely jövőbeli jogvitára kizárólag a szlovák eljárásjog és anyagi jog irányadó, az ENSZ nemzetközi adásvételi egyezményének (Bécsi Egyezmény) kizárásával. Amennyiben a Szerződés az Ügyféllel - Fogyasztóval jön létre, az ÁSZF-ben vagy a Szerződésben nem szabályozott jogokra és kötelezettségekre különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a FVT (fogyasztóvédelmi törvény) az irányadó. Amennyiben a Szerződés Ügyféllel - Vállalkozóval és Ügyféllel - Nem vállalkozóval jön létre, az ÁSZF-ben vagy a Szerződésben nem szabályozott jogokra és kötelezettségekre különösen a módosított 513/1991. sz. törvény, a Kereskedelmi törvénykönyv vonatkozik.
27. 14.5. A bíróságok illetékessége. A jelen ÁSZF alapján megkötött Szerződésekből eredő vagy azokkal kapcsolatos valamennyi jogvitát a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai szerint szlovák bíróságok előtt kell rendezni. A bíróságok nemzetközi joghatóságára az Ügyfél-Fogyasztó vonatkozásában a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.
28. 14.6. Elválaszthatósági záradék. Amennyiben a jelen ÁSZF vagy az egyes Szerződések egyes rendelkezései érvénytelenek és/vagy hatálytalanok, ez nem eredményezi a teljes ÁSZF vagy az egyes Szerződések érvénytelenségét és/vagy hatálytalanságát. Ebben az esetben a BONITA, az Ügyfél - Vállalkozó és az Ügyfél - Nem vállalkozó vállalja, hogy az érvénytelen és/vagy hatálytalan rendelkezéseket olyan megállapodással helyettesíti, amely gazdasági szempontból a lehető legközelebb áll az érvénytelen és/vagy hatálytalan rendelkezés által elérni kívánt célhoz.
29. 14.7. Az ÁSZF érvényessége és hatálya. A jelen ÁSZF 1.10.2024-tól/től érvényes és hatályos. A BONITA társaság fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására. A Szerződésre a Szerződés megkötésének időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó, és az ÁSZF későbbi módosítása nem érinti a már megkötött Szerződés szerinti jogokat és kötelezettségeket, kivéve, ha a Szerződésben másként nem állapodtak meg. Az ÁSZF valamennyi korábbi változata és a hatályos ÁSZF aktuális változata elérhető a következő weboldalon: https://www.ihriska-bonita.sk/altalanos-szerz-desi-feltetelei/t796.
30.  
31. A BONITA GROUP SERVICE SK s.r.o. társaság ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINEK MELLÉKLETE

32. Értesítés a Szerződéstől való elállásról (ezt az űrlapot csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a Szerződéstől)

    Címzett:   BONITA GROUP SERVICE SK s.r.o. székhelye: Bratislava, Plynárenská 1, Postai irányítószám: 821 01, Szlovák Köztársaság, Cégjegyzékszám: 55 366 881, Bejegyezve a Bratislava (Pozsony) III Városi Bíróság Cégjegyzékébe, Alosztály: Sro (Kft.), betétlapszám: 168718/B   elektronikus kézbesítési cím: info@ihriska-bonita.sk telefonos elérhetőség: +421 910 359 434

    Ezúton bejelentem/bejelentjük*, hogy elállok/elállunk* a jelen árukra vonatkozó Szerződéstől/a jelen szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződéstől* :

    A megrendelés dátuma/átvétel dátuma*:

    A fogyasztó(k)* neve és vezetékneve:

    A fogyasztó(k)* címe:

    A bankszámla, amelyre a visszatérítést kell teljesíteni:   IBAN:________________________________________

    A fogyasztó(k)* aláírása (csak akkor, ha ezt a nyomtatványt papír alapon nyújtják be):

    Dátum:

    * A nem megfelelő áthúzandó